ボタンを離しても水が出るのはなぜ？【エブリィフレシャスよくある質問】

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この記事を書いている人

けっちん

実際にウォーターサーバーを使って検証した主婦の実践記録！
ちょっと早めの更年期障害が発覚し、生活を見直すべく水にもこだわり始めたアラフィフ女子！

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ボタンを離した後に少し水が出るのは「正常な仕様」です

エブリィフレシャスをお使いの際、冷水でも温水でも、給水ボタンから手を離した直後に、約1秒程度、本当にちょっぴりですが、お水が引き続き出ることがあります。

この「ボタンを離したのに、まだ少し水が出る」という現象。

初めて経験すると、「あれ？ちゃんと止まってないのかな？」と、少し戸惑ってしまうかもしれませんよね。

もしかしたら、「もしかして、これがだんだん悪化して、水が止まらなくなっちゃったりするのかな…」なんて、余計な心配までしてしまう方もいらっしゃるかもしれませんね。

でも、繰り返しになりますが、これはエブリィフレシャスの故障ではないんですよ。

実は、サーバーがこれからもスムーズに、お水を浄水し続けていくために、とても大切な役割を果たしている「正常な仕様」の一つなんです。

なので、この短い時間の出水については、まったく心配する必要はありません。

まずは、ホッと一安心していただければと思います♪

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なぜボタンを離しても少し水が出るの？その理由とは

ボタンを離しても水が出る　なぜ　エブリィフレシャス　量が多い　1秒以上　勢いが強い

では、どうしてボタンを離した後も、ほんの少しだけお水が出続けるような仕様になっているのでしょうか。

それには、ちゃんとした理由があるんです✨

まず、エブリィフレシャスには、お水をスムーズに供給するために内部に一定の圧力がかかっています。

給水ボタンを押すと、その圧力を使ってお水が出てくるわけですが、ボタンを離してピタッとお水の流れを止めてしまうと、行き場を失った圧力が内部にこもってしまうことがあるんです。

そのこもった圧力を、ほんの少しだけお水を出すことで、優しく「ふぅーっ」と外に逃がしてあげている、そんなイメージを持っていただけると分かりやすいかもしれませんね。

圧力を逃がすことのメリットは？

実は、この仕組みがあるおかげで、サーバー内部の部品にかかる負担が軽減されたり、次にお水を使う時もスムーズに出てきたりと、エブリィフレシャスが常に快適な状態でいられるように助けてくれているんです。

なんだか、サーバーが自分で呼吸調整をしているみたいで、ちょっと健気な感じがしませんか？

これも、私たちが毎日美味しいお水を安心して飲めるようにするための、エブリィフレシャスの大切な工夫の一つという訳なんです♪

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でも、こんな場合は要注意！

「ボタンを離した後に少し水が出るのは仕様なんだ」と分かっても、やっぱり「本当に大丈夫なのかな？」と少し気になってしまう方もいらっしゃるかもしれませんね。

そんな時は、以下のポイントを確認していただくと、より安心してエブリィフレシャスをお使いいただけます。

「ん？ちょっと変かな？？」と思った時にチェックしてみてくださいね。

水が出続ける時間がいつもより長い場合

ボタンを離した後に水が出続ける時間が、本当に「約1秒程度」であるか、おおよそで良いので確認してみましょう。

これが何秒も、あるいはそれ以上長く続く場合は、もしかしたら別の原因があるかもしれませんね。

また、出続ける水の量が、本当に「少量」であるか、見てみてください。

もし、ボタンを押している時と同じような勢いや量で水が出続ける場合は、これも「仕様」とは異なる可能性があります。。。

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出水の時間が毎回違う場合

この「仕様による短時間の出水」は、基本的には毎回同じように起こります。

日によって出たり出なかったり、あるいは出続ける時間が大きく変わるような場合は、少し注意が必要かもしれませんね。

これらの点を確認してみて、いつも通り「ボタンを離した後に、ほんのちょっとだけチョロっと水が出る」という状態であれば、それはエブリィフレシャスが元気に正常運転している証拠です。

次は、もし「いつもと違う水の出方」を感じた場合、どのように対応すればいいのか説明します。

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もし「いつもと違う水の出方」を感じたら？

ここまで、「ボタンを離した後に少し水が出るのは仕様である」というお話をしてきました。

が！

もし以下のような「いつもと違う水の出方」を感じた場合は、ご自身だけで判断せずに、エブリィフレシャスのサポートセンターに相談することをおすすめします。

もう、ここまできたらお客様サポートセンターに電話した方が早いです。

どんな「いつもと違う」水の出方があるか？

例えば、水が1秒以上、明らかに長く出続けるという場合ですね。

以前はすぐに止まっていたのに、最近になってからボタンを離しても何秒もお水が出続けるようになったという状況です。

また、出る水の勢いが強い、または量が多いというのも、「いつもと違う」水の出方と言えます。

ボタンを離した後も、まるでボタンを押し続けているかのように、勢いよく、またはたくさんの量の水が出続けるという状況ですね。

さらに、ボタン操作とは関係なく、サーバーのどこかから水が漏れている、あるいは滲み出ているという水漏れのような状態になっている場合も注意が必要です。

その他、明らかに普段と異なる動作や異音がする、水の出方だけでなく、サーバー全体として何かおかしいと感じる点がある場合も電話したほうがいいです。

迷わずサポートセンターに相談する

これらの場合は、もしかしたらサーバー内部で何らかの不具合が起きている可能性も考えられます。

そんな時は、専門家の的確なアドバイスが一番安心ですよね。

自己判断で分解したりせず、無理のない範囲で確認を終えたら、迷わずサポートセンターに連絡することが大切です。

エブリィフレシャスお客様サポートセンター

TEL：0120-907-352（フリーダイヤル）
受付時間：平日 9：00～18：00
　　　　　土日・祝日 9：00～17：00
サポート・お問い合わせ：　https://every.frecious.jp/contact/
- 電話が繋がりにくい時や、受付時間外に問い合わせたい場合に便利

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電話相談する前に準備しておくもの

サポートセンターに連絡する際には、以下の情報を事前にまとめておくと、お話がスムーズに進みやすいです。

事前に、お使いの機種名、エブリィフレシャスの正確な機種名を伝えられるように準備しておくとスムーズです。

次に、具体的な症状です。

いつから、どのような水の出方をしているのか、できるだけ詳しく伝えるようにしてください。

可能であれば、水が出続けている時間を計ってみるのも良いかもしれませんね。

そして、試したこと（もしあればでOK）もあると、よりスムーズに解決策が見つかります。

例えば、電源を入れ直してみたなど、ご自身で何か試したことがあれば伝えるようにしましょう。

エブリィフレシャスの公式サイトには、サポートセンターの電話番号やお問い合わせフォーム、受付時間などがきちんと記載されています。

ちなみに、私の場合ですが、故障して電話した時（冷水がでなくなった）、かなり親切に対応していただけました！

※その時の話↓

合わせて読みたい

なので、不安なことや困ったことがあったら、一人で悩まず、気軽に相談してみてくださいね。

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まとめ

今回は、エブリィフレシャスでボタンを離しても水が出るのはなぜ？という疑問についてお伝えしました。

ボタンを離した後に約1秒程度、少量のお水が出るのは、故障ではなく「正常な仕様」なんですね。

これはサーバー内部の圧力調整のための大切な仕組みです。

とはいえ、いつも通りなら心配いりませんが、もしボタンを離しても水が長く止まらないなど、異常を感じたらエブリィフレシャスのサポートセンターに相談しましょう。

安心してエブリィフレシャスをお使いいただけると嬉しいです♪

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