エブリィフレシャスの解約金は？解約は電話やメールでも大丈夫？

エブリィフレシャスを解約したいけど、どうすれば良いか分からない。

エブリィフレシャスの解約はメールでも大丈夫かしら？

この記事では、そんなみなさんの疑問にお答えしていきます。

「解約金はいくらか」「電話やメールで解約できるのか」といった不安や疑問に、実際の手順・注意点・裏付けを交えてわかりやすくご案内します。

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この記事を書いている人

けっちん

実際にウォーターサーバーを使って検証した主婦の実践記録！
ちょっと早めの更年期障害が発覚し、生活を見直すべく水にもこだわり始めたアラフィフ女子！

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エブリィフレシャスの解約金はいくら？

エブリィフレシャスを2024年9月9日以降に契約した場合、契約後3年未満で解約すると解約金が発生します。

全機種一律で40,000円（不課税）が基本です。

加えて、契約期間に関わらずサーバー本体返却時に回収手数料3,300円（税込）が必要です。

エブリィフレシャスを2024年9月8日以前に契約した方は旧利用契約が適応となりますので、以下の記事を参考にしてくださいね！

もっと詳しい解約金の情報はこちら！

上野樹里ウォーターサーバーの解約金は無料なの？最低契約期間の縛りはある？

解約金が発生しない(無料になる)ケースは？

契約開始またはサーバー交換日から丸3年（36ヶ月）以上利用した場合は解約金が無料になります。

3年間の契約期間を満了すれば、いつ解約しても解約金は一切かかりません！

例外がないか調べましたが、3年以内の解約で無料になるケースはありませんでした。

ご自身の契約日がいつだったか分からない場合は、会員専用ページ「マイページ」で確認するか、カスタマーセンターに問い合わせてみましょう！

ただし、サーバー本体の回収に3,300円（税込）の手数料は必ずかかりますので注意しましょう。

解約時の注意点は？

解約時の注意点がいくつかあるので、必ず確認してください！

• 解約金がかかる期間かどうかを必ず確認
  • 契約満了日前に解約すると解約金が発生
• 解約申し込みは翌月解約になる場合があるので、月末ギリギリの連絡は避ける
  • まずはサポートに問い合わせ
  • カートリッジの配送日も確認
• 返品時の「水抜き作業」が必要
  • 説明書に従って正しく実施
• 30日以内に必ず返却
  • 30日以内にサーバーを返却しないと、サーバー本体代金として33,000円（税込）が請求されます！

この中で、最も見落としがちで重要な注意点は、30日以内に必ず返却するということ。

30日以内って意外にあっという間だから、気をつけて！

エブリフレシャス公式の利用規約で確認済みなので、解約のお手続きをしたら早めに返却しましょう。

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【解約したい！】エブリィフレシャスの解約は電話・メールどちらでも大丈夫？

「平日は仕事で電話する時間がない…」という方も多いのではないでしょうか？

エブリィフレシャスの解約は、電話・メールのどちらからでも手続き可能です。

解約方法が選べるので、電話が苦手な方でも安心して申し込めますね。

エブリィフレシャスの解約の方法は、以下の2つ。

1. 電話
2. メール

ウォーターサーバーに限らず、解約は電話でしか受け付けないという会社もありますが、エブリィフレシャスはメールでも解約できるので、ご安心くださいね♪

電話が苦手だし引き止められそうだから、メールで解約したいわ。

では、電話・メール、それぞれの解約の仕方と注意点を詳しく解説していきます！

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電話での解約の仕方を解説！

一番手っ取り早く解約したいなら、電話がおすすめ！

サポートセンターのオペレーターさんと直接話せるから、疑問点もその場で解決できるのがメリットです。

1. 公式サポートセンターへ電話
2. 「解約したい」と伝えるだけでOK
3. 契約者情報（名前・住所）やサーバー引き渡し日などを知らせて手続き完了

とっても簡単ですね♪

電話で解約する場合は、電話が混み合う時間帯（週明け午前・昼近く）はつながりにくい場合があるため、なるべく早め・余裕をもって連絡することが大事ですよ。

引越しや繁忙期（3月、9月）はオペレーター増員はあるかと思いますが、やはり余裕を持ったお手続きが安心。

メールでの解約の仕方を解説

マイページのお問い合わせから、解約についてのメールを送付するとスムーズです。

お問い合わせ内容は、以下の内容をコピペして使ってくださいね♪

これだけでOKです！

とっても簡単なので、画像の通りに操作しましょう。

エブリィフレシャス　ミニ・トール・トールカフェのずべての機種の解約は、メールでできますよ。

メールで解約するときの注意点をまとめたので、よく確認しましょう！

メールで解約するときの注意点

メールで解約する場合、電話での解約よりも時間がかかる可能性があります。

電話での解約は、解約日や返却の案内・確認が1回の通話で完結しますが、メールでの解約は回答がくるまでに、長くて3営業日かかる場合もあるためです。

土日祝日挟んだら、回答がくるまで結構かかりそう…。

さらに、回答に対する返信に漏れがあった場合は、複数回メールでやり取りすることも考えられるので、注意が必要です。

引っ越し日が迫ってるとか、急ぎの時は電話しちゃおう！

とはいえ、電話受付の時間帯は仕事で電話できなかったり、どうしても電話が苦手という方もいるでしょう。

その場合は、早めにメールで解約について問い合わせすることをお勧めします！

目安として、1ヶ月前にメールを送れば、希望日に解約できるでしょう。

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まとめ

この記事では、エブリィフレシャスの解約金や、電話・メールでの解約方法についてまとめました！

私は、今のところ解約したいと感じたことはありませんが、解約の理由は色々あるようですね。

調べたところほとんどが、自身の引っ越しや家族が減ったなど環境が変わり必要性が低くなったということが分かり個人的にホッとしています。

ネガティブな理由じゃなくて良かった。

また、メールで簡単に手続きできるので安心ですね。

解約も簡単にできることろが、商品に自信を持ってるのだと信頼に繋がりました。

この記事が、解約したい方の参考になれば幸いです♪

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