エブリィフレシャスの貯水タンクが破損したら？慌てず対処する方法と原因も解説！

エブリィフレシャスのウォーターサーバーから水が漏れているのを見つけた瞬間、心臓が「ドキン」としちゃいますよね（汗）

貯水タンクが破損したのかもしれないと思うと、本当に焦ってしまいます！

でも、どうぞご安心ください✨✨

この「エブリィフレシャス 貯水タンク 破損」に関する記事では、あなたの不安を解消し、スムーズな解決へと導くための大切な情報をお届けします。

これらのポイントを順番に解説していくので、焦らず一緒に確認していきましょう。

きっと、この記事を読み終える頃には、あなたの不安もすっかり解消しているはずですよ♪

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この記事を書いている人

けっちん

実際にウォーターサーバーを使って検証した主婦の実践記録！
ちょっと早めの更年期障害が発覚し、生活を見直すべく水にもこだわり始めたアラフィフ女子！

詳しいプロフィール≫

エブリィフレシャスの貯水タンクが破損したら？まずは緊急応急処置を行いましょう

まず、貯水タンクについて正しく知っておきましょう。

貯水タンクと給水タンクがあるので、間違えないでね！

• 貯水タンク
  • 内部で温水・冷水を保持する部分
• 給水タンク
  • 上部ボトル（ユーザーが水を注ぐ部分）

ウォーターサーバーから水が漏れているのを見つけた瞬間は、本当に気が動転してしまいますよね。

水はどんどん広がって、あっという間に床や大切な家具にダメージを与えてしまう可能性がありますものね。

でも、大丈夫です！

そんな時こそ、冷静に、いくつかの簡単な応急処置を速やかに行うことが何よりも大切なんですよ。

この対応を知っておくだけで、被害を最小限に抑えられ、その後のサポートへの連絡もスムーズに進むはずですからね。

1. 電源プラグを抜く

ウォーターサーバーから水が漏れていることに気づいたら、何よりもまず、電源プラグをコンセントから抜いてくださいね。

これは、感電を防ぎ、サーバー内部の電気部品が水濡れで故障してしまうのを防ぐためにも、大切な最初のステップになります。

私自身も、水トラブルの際はまず電源を抜くことを第一に考えています！

濡れた手でプラグに触れるのはとても危険ですから、必ず乾いた手で作業を進めてくださいね。

2. 水受けの容器を用意する

次に、水漏れしている箇所の真下に、タオルやバケツ、雑巾など、水を受け止められるものを素早く置いてください。

これにより、床や周囲にある大切な家財への水濡れ被害を、できる限り最小限に抑えられるでしょう。

大切なフローリングやカーペットが水浸しになるのは、本当に避けたいことですものね。

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3. 給水タンクを取り外す

ウォーターサーバーの上部にある給水タンクを取り外しましょう。

これは、サーバーへの水の供給を完全に止めるため、これ以上水が漏れ出るのを防ぐためにとても重要なステップです。

もし給水タンクに水が残っていた場合は、こぼしてしまわないように、ゆっくり慎重に作業を進めてくださいね。

私自身も、タンクの着脱はいつも丁寧に行うようにしています。

4. 給水タンクの水を捨てる

取り外した給水タンク内の水は、すみやかに全て捨ててしまいましょう。

これにより、誤って貯水タンクに再び水を補充してしまうリスクを確実になくせますから、これだけでも安心感がぐっと増しますよね。

5. 周囲の水を徹底的に拭き取る

最後に、床やサーバー周囲に漏れてしまった水を、乾いたタオルや雑巾で徹底的に拭き取ってください。

これは、水濡れによる滑りを防ぐだけでなく、フローリングや畳、大切な家具などへのダメージを防ぐためにも、とても重要なことなんです。

拭き取り作業を終えると、きっとここまでで少し落ち着かれたのではないでしょうか。

さあ、これらの応急処置を済ませたら、次はいよいよサポートセンターへの連絡です。

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エブリィフレシャスの貯水タンク破損、主な原因とよくあるケースを解説します

「なんでこんなことになったんだろう？」って、今、疑問に思っているかもしれませんね。

エブリィフレシャスのウォーターサーバーから水が漏れる、または貯水タンクが破損してしまう原因はいくつか考えられます。

この情報が、あなたの不安を少しでも和らげるきっかけになるかもしれませんし、今後の予防にも繋がるはずです。

それでは、よくあるケースを一緒に見ていきましょう♪

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1. 給水タンクの設置ミスや破損

ウォーターサーバーの最も一般的な水漏れの原因の一つは、給水タンク（サーバー上部にセットするタンク）の設置ミスです。

給水タンクが正しい位置にしっかりとセットされていない状態で使用すると、接続部分から水が漏れてしまうことがあります。

給水タンクをセットする際には、正しい位置にしっかりはめ込むことが大切だと私は感じています。

また、給水タンク自体にヒビが入っていたり、うっかり落としてしまったりして破損している場合も、そこから水が漏れることがありますよね。

日常的に使う部分だからこそ、丁寧な取り扱いがとても重要になります。

2. サーバー内部のタンクや配管の劣化・破損

エブリィフレシャスのサーバー内部には、冷水や温水を作るための貯水タンクや配管が備わっています。

長期間使用していると、これらの内部部品が経年劣化により少しずつもろくなることがあります。

目に見えない小さなひび割れから水が染み出すこともありますし、それが徐々に大きくなって破損につながるケースも考えられますね。

これは、残念ながら避けられない自然な現象と言えるかもしれません。

特に、サーバーの底や背面から水が漏れている場合は、内部の貯水タンクや配管に問題がある可能性が高いと感じます。

3. 凍結による破損

これは意外に思われるかもしれませんが、設置環境によっては、サーバー内部の水が凍結し、貯水タンクや配管が破損することもあります。

冬場の非常に寒い部屋や、暖房のない場所に設置している場合、水が凍って体積が増えることで、タンクや配管に圧力がかかり、ひび割れや破裂を引き起こす可能性があるのです。

寒い地域にお住まいの方や、お留守にされることが多い方は、特に注意が必要かもしれませんね。

寒冷地や長期不在時は、一時的に電源を切らず、5℃以上を保てる環境に設置するよう注意しましょう。

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4. 排水受け皿(ドリップトレイ)の水溢れやコックの緩み

貯水タンクの破損とは少し異なりますが、水漏れと勘違いしやすいのが、サーバー下部にある排水受け皿の水溢れです。

受け皿に溜まった水を定期的に捨てていないと、溢れて床に水が漏れてしまうことがあるのだとか。

また、温水や冷水が出るコック（蛇口）が緩んでいたり、完全に閉まりきっていなかったりする場合も、水がポタポタと漏れてしまうことがありますよね。

私も焦ってしまった経験がありますが、まずはこれらの簡単な原因でないか確認してみるのも良いかもしれません。

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エブリィフレシャスのサポート連絡先と貯水タンクの修理・交換プロセスについて

応急処置が終わったら、ホッと一息つけましたか。

ここからが次の大切なステップです。

焦らずに済むように、サポートセンターへの連絡方法と、その後の流れを詳しく確認していきましょう。

きっと、スムーズに進むはずですよ。

エブリィフレシャスのサポート連絡先と営業時間

エブリィフレシャスは、お客様をサポートするための専用窓口を設けています。

電話で直接状況を伝えるのが最も確実だと私は思っていて、具体的な指示も受けられるでしょう。

連絡する際には、以下の情報を事前に準備しておくと、スムーズに話が進むはずです。

• ご契約者様の氏名と連絡先
  • 本人確認のため、とても大切な情報になります。
• サーバーの種類
  • toll、toll +cafe、mini、lite　どの機種を使用しているか確認しましょう。
• 貯水タンクの破損状況の詳細（いつから、どのくらい漏れているか、破損箇所など）
  • 状況を具体的に伝えることで、オペレーターさんも状況を把握しやすくなります。可能であれば、写真も撮っておくと良いかもしれませんね。
• 行った応急処置の内容
  • 「電源を抜いて、水を拭き取りました」など、これまでに行ったことを伝えれば、話が早いです。

貯水タンクの修理・交換費用は？

サポートセンターに連絡すると、オペレーターの方が状況を聞き取り、適切な対応を案内してくれます。

基本的には、以下の対応になります。

• サーバー本体の交換: 貯水タンクのみの破損であっても、本体の交換対応となります（内部修理は行われません）。
  • これにより、根本的な解決が図られますから、安心ですよね。

保証については、エブリィフレシャスのウォーターサーバーは、レンタル契約期間中は通常使用による故障時のみ無償対応。

お客様の過失や落下・誤操作・凍結による破損などは有償となります。

私も以前、不具合があった際に、無償で新品に交換対応してもらえて助かりました。

注意点として、お客様の不注意や故意による損傷の場合は、別途費用が発生する可能性がありますので、サポートセンターで必ず確認しておきましょう。

万が一の時も、事前に確認しておけば焦らずに済みますよね。

私が実際に故障した時の体験談に、交換までの流れが詳しく記録してあるので、こちらの記事も参考にしてくださいね♪

【故障体験】本体交換までの記録

【故障体験】エブリィフレシャスで冷水が出ない！修理を依頼したら新品がきた！

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まとめ

エブリィフレシャスの貯水タンク 破損の対処法について解説してきました！

ぜひ、この知識を活かして、これからも快適なウォーターサーバー生活を続けてくださいね！

エブリィフレシャス 貯水タンク 破損という状況でも、冷静に対処できるよう、この記事が少しでもお役に立てれば嬉しいです。

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